دليل عملي خطوة بخطوة للحصول على شهادة الصحة النباتية عبر IQFAST للخضروات الطازجة من إندونيسيا. نغطي التسجيل، الوثائق المطلوبة، حجز التفتيش، e-Phyto، الجداول الزمنية، الرسوم، وكيفية تجنب الرفض—بناءً على خبرة مصدرين حقيقية.
إذا كنت تقوم بتصدير خضروات طازجة من إندونيسيا في عام 2025، فإن شهادة الصحة النباتية عبر IQFAST هي البوابة التي يجب أن تجتازها. لقد ساعدنا المصدرين للمرة الأولى والمصدرين المتكررين على الحصول على الموافقات بسرعة، وواجهنا أيضاً شحنات توقفت على المدرج بسبب أخطاء بسيطة. يركز هذا الدليل على الخضروات تحديداً ويأخذك خلال واجهة IQFAST شاشةً تلو الأخرى.
سياق سريع: IQFAST ومن المسؤول
IQFAST هو المنصة الإلكترونية لهيئة الحجر الزراعي الإندونيسية لخدمات الصحة النباتية. بالنسبة للخضروات، يتم عبر IQFAST تقديم طلبك، وحجز التفتيش، وإصدار الشهادة. تُجرى عمليات التفتيش الفيزيائية بواسطة ضباط الحجر في مواقع معتمدة مثل منشأة الشحن بمطار سوكارنو-هاتا، تانجونغ بريوك، شحن جواندا، وتانجونغ بيراك. الشهادة التي تحصل عليها هي الشهادة الرسمية للصحة النباتية للتصدير.
الخطوة 1: تسجيل المصدر في IQFAST (ما الذي يجب تحضيره وما يحدث عملياً)
وجدت أنه كلما كان إعداد ملفك التعريفي أكثر سلاسة، تحركت كل طلباتك اللاحقة بشكل أسرع. حضّر المستندات التالية:
- NIB (Nomor Induk Berusaha) من OSS، متضمناً KBLI ذات الصلة بتجارة/تصدير الفواكه/الخضروات.
- NPWP (رقم الضريبة) وصك الشركة/خطاب تفويض لصاحب العلاقة (PIC).
- عنوان الشركة، موقع المخزن/التعبئة، وتفاصيل الاتصال.
- اختياري لكنه مفيد: صور لمنطقة التعبئة وغرفة التبريد.
كيفية التسجيل في 2025:
- أنشئ حساباً على IQFAST. اختر “Eksportir” وأدخل الاسم القانوني للشركة تماماً كما هو في OSS. أدخل NIB وNPWP وتفاصيل PIC.
- اربط NIB الخاص بك. سيقوم النظام بالتحقق من بياناتك مقابل OSS. إذا لم يبدأ التزامن تلقائياً، سيقوم ضابط الحجر بالتحقق يدوياً. عادة نرى أن هذا يتم خلال 1–2 يوم عمل.
- أضف المواقع. ضمن ملفك التعريفي، أضف بيت التعبئة/المخزن وميناء الخروج المتوقع (مثال: سوكارنو-هاتا، تانجونغ بريوك).
نصيحة احترافية: إذا لم يشمل KBLI في NIB نشاط تجارة/تصدير المنتجات البستانية، قد يضع الضباط حسابك في حالة “قيد الانتظار”. حدّث OSS أولاً، ثم أعد المزامنة.
الخطوة 2: إنشاء طلب صحة نباتية جديد (شاشة تلو الشاشة)
داخل IQFAST، اذهب إلى Phytosanitary Service > New Application. هذا هو التدفق الذي نستخدمه عملياً:
- تفاصيل الشحنة. اختر Export. اختر مكتب الحجر ونقطة الخروج. مثال: Balai Karantina Pertanian Bandara Soekarno-Hatta.
- المرسل إليه والوجهة. املأ اسم المشتري الخارجي، العنوان الكامل، بلد الوجهة، وميناء الوصول المتوقع.
- شاشة السلعة. أضف كل بند خضار على حدة.
- رمز HS واسم السلعة. استخدم نفس رمز HS والوصف الذي ستستخدمه في PEB والوثائق التجارية. على سبيل المثال، الطماطم والخيار لكلٍ منهما رموز HS مختلفة. لا تخمن. انسق مع وسيط الجمارك لتجنب الرفض.
- الصنف والاسم العلمي. إذا كنت تصدر Japanese Cucumber (Kyuri)، حدد “خيار ياباني” وCucumis sativus. الاتساق مهم.
- الكمية والتغليف. أدخل عدد العبوات والوزن الصافي. يجب أن تتطابق الوحدات مع الفاتورة/قائمة التعبئة.
- منطقة الإنتاج. أدخل منطقة المزرعة وموقع بيت التعبئة. قد يُطلب منك تقديم تفاصيل المزرعة إذا طلب الضابط ذلك.
- المعالجات. سجّل أي غسيل، فرك، تبريد أولي، أو تفاصيل سلسلة التبريد. إذا قمت بتبخير منصات خشبية، أضف ذلك هنا.
- تصريحات إضافية. تتطلب بعض البلدان صياغة محددة للخضراوات الورقية مثل Baby Romaine أو Loloroso (Red Lettuce). إذا أرسل المشتري عبارة مطلوبة، ألصقها هنا. وإلا اترك الحقل فارغاً بدلاً من التخمين.
- المرفقات. ارفع نسخاً واضحة ممسوحة ضوئياً:
- الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة.
- عقد البيع أو أمر الشراء.
- بوليصة الشحن الجوي أو ملاحظة الحجز إذا كانت متاحة.
- صور المنتج وملصقات التغليف مفيدة عندما يتحقق الضباط من التجانس.
- قدّم الطلب، أنشئ الفاتورة، وادفع. يصدر IQFAST رمز تحصيل للإيرادات الحكومية غير الضريبية (PNBP). ادفع عبر البنوك/قنوات الدفع الإلكترونية المدرجة باستخدام الحساب الافتراضي. لن ينتقل طلبك إلى مرحلة الجدولة حتى يرى النظام الدفع.
الخطوة 3: حجز التفتيش الصحي النباتي
بعد تسجيل الدفع، اختر فتحة تفتيش. وإليكم الحقيقة: الفتحات في المراكز الرئيسية تمتلئ بسرعة، خاصة قبل رحلات عطلة نهاية الأسبوع.
- فترة التقديم التي نوصي بها. احجز قبل 48–72 ساعة من ETD. بالنسبة للرحلات منتصف الليل، استهدف تفتيش بعد الظهر قبلها. هل يمكن أن ينجح التفتيش في نفس اليوم؟ أحياناً، لكنه مخاطرة.
- أمثلة مواقع التفتيش. جاكرتا: مجمع شحن سوكارنو-هاتا و تانجونغ بريوك للبضائع البحرية. سورابايا: شحن جواندا وتانجونغ بيراك (Pelabuhan). يمكن للضباط أيضاً إجراء التفتيش في بيت التعبئة إذا تم الترتيب مسبقاً.
- جاهزية الشحنة. جهّز المنصات، ضع العلامات، واجعلها قابلة للوصول. حافظ على التحكم بدرجة الحرارة للمنتجات الحساسة مثل Baby Romaine.
إذا كان كل شيء نظيفاً والوثائق متطابقة، يقوم الضباط بتحديث IQFAST وتنتقل شهادتك إلى مرحلة الإصدار. إذا وُجدت آفات، سيُطلَب منك إعادة فرز، إعادة تعبئة، أو إجراء معالجة.
زمن المعالجة واستلام الشهادة في 2025
بالنسبة للخضروات التي لا تتطلب فحوصات مخبرية، نرى عادةً إصدار الشهادات في نفس اليوم أو في يوم العمل التالي بعد التفتيش. إذا كانت وجهتك تدعم e-Phyto، يمكن لإندونيسيا أن ترسل إلكترونياً عبر بوابة IPPC إلى البلدان المشاركة. لا يزال العديد من المشترين يطلبون شهادة أصلية ورقية، لذا خطط لاستلامها من مكتب الحجر عند نقطة خروجك إذا لزم الأمر. أكد مع المشتري والناقل أي الصيغ سيقبلون قبل الشحن.
ما الوثائق التي أحتاج لرفعها للخضروات الطازجة؟
هذه هي المجموعة الدنيا التي نجحت معنا بشكل متكرر:
- الفاتورة التجارية وقائمة التعبئة بأوصاف ووحدات متطابقة.
- بيانات المشتري وميناء الوجهة.
- دليل الحجز (AWB أو BL) إذا كان متوفراً.
- للخضراوات الورقية أو العناصر الحساسة، خطة سلسلة التبريد أو سجلات درجات الحرارة إذا طُلبت.
- للشحنات المتكررة، أعد استخدام القوالب السابقة في IQFAST للحفاظ على تسمية متسقة ورموز HS ثابتة.
أين ينطبق ذلك: عناصر طازجة مثل Tomatoes، Purple Eggplant، وRed Cayenne Pepper. بالنسبة للعناصر المجمدة المصنعة مثل Premium Frozen Edamame أو Frozen Mixed Vegetables، تحقق مما إذا كان المشتري يتطلب شهادة صحة نباتية أم تكفي مستندات أخرى.
الرسوم والدفع باختصار
رسوم الصحة النباتية هي رسوم PNBP منظمة. في 2025، يعتمد المبلغ الدقيق على نوع الخدمة وقد يتم تحديثه في النظام. سيعرض IQFAST المبلغ المستحق ورقم الحساب الافتراضي. ادفع عبر البنوك/قنوات الدفع الإلكترونية المدعومة واحتفظ بالإيصال. إذا لم يتعرف النظام على دفعتك خلال ساعة، ارفع إثبات الدفع واتصل بمكتب الحجر المعين لطلبك.
الرفضات الشائعة في IQFAST التي نراها (وكيف تتجنبها)
بحسب خبرتنا، 3 من أصل 5 تأخيرات تنشأ من أخطاء إدخال يمكن تجنبها:
- عدم تطابق رمز HS واسم المنتج مع الفاتورة/PEB. الحل: أنشئ كتالوج سلع على مستوى الشركة ونسخ-لصق.
- وحدات مفقودة أو خاطئة. يطلب IQFAST عدد العبوات والكيلوجرامات. طابقهما مع قائمة التعبئة.
- وصف التغليف غامض. اكتب “12 × 1 kg clamshells per carton” بدلاً من “carton”.
- إعلان إضافي مفقود عندما يطلبه المشتري. اسأل المشتري مبكراً والصق النص الدقيق.
- بيانات الوجهة غير مكتملة. المدينة، ميناء الدخول، جهة الاتصال للمرسل إليه. املأ كل الحقول.
- الدفع لم يُسجَّل في النظام. انتظر التأكيد قبل حجز التفتيش.
هناك سبب آخر يؤلم: وجود تربة ظاهرة أو حشرات حية أثناء التفتيش. بالنسبة للمحاصيل الجذرية مثل Beetroot وCarrots، اغسل وجفف جيداً مسبقاً، ثم غطّن الصناديق لتجنب بقع التربة.
الأسئلة الشائعة: إجابات مباشرة على الأسئلة التي نتلقاها أسبوعياً
كيف أسجل شركتي في IQFAST للتقدم بطلب شهادة صحة نباتية؟
أنشئ حساب مصدر، أدخل NIB/NPWP/PIC، اربط NIB بـ IQFAST، وانتظر تحقق الضابط. أضف مواقع التعبئة والخروج قبل تقديم أول طلب.
ما الوثائق التي أحتاج لرفعها لتصدير الخضروات الطازجة من إندونيسيا؟
الفاتورة، قائمة التعبئة، بيانات المشتري، الحجز/AWB إن وُجد، وأي تصريحات إضافية مطلوبة. تساعد صور الملصقات والمنتج الضباط على التحقق بسرعة.
كم مسبقاً يجب أن أحجز التفتيش الصحي النباتي قبل الشحن؟
نوصي 48–72 ساعة قبل ETD. نفس اليوم ممكن في بعض المنافذ لكنه محفوف بالمخاطر للخضروات الطازجة.
هل تصدر إندونيسيا e-Phyto للخضروات، أم أحتاج لشهادة ورقية؟
يمكن لإندونيسيا إرسال e-Phyto إلى الدول الشريكة عبر بوابة IPPC. لا يزال العديد من الوجهات أو المشترين يطلبون شهادة ورقية أصلية. أكد صيغة القبول مع المشتري والناقل.
كم تكلفة شهادة الصحة النباتية في 2025 وكيف أدفع؟
يعرض IQFAST التعرفة الحالية لـ PNBP لخدمتك. ادفع باستخدام الحساب الافتراضي الذي ينشئه النظام عبر البنوك/قنوات الدفع المدعومة.
لماذا رُفض طلبي في IQFAST وكيف أسترجعه بسرعة؟
تحقق من محاذاة رمز HS والاسم، الوحدات، تفاصيل التغليف، والتصريحات الإضافية. صحح الحقول، أعد رفع مستندات واضحة، وأعد التقديم. إذا كان الأمر غير واضح، اتصل بمكتب الحجر المعين في ملاحظات IQFAST للحصول على إرشاد.
أين تُجرى تفتيشات الخضروات في جاكرتا أو سورابايا وكيف أجدولها؟
جاكرتا: منطقة شحن سوكارنو-هاتا و تانجونغ بريوك. سورابايا: شحن جواندا وتانجونغ بيراك. جدولة داخل IQFAST بعد تسجيل الدفع واختر فتحة في المركز المفضل.
تحسينات صغيرة لكنها فعّالة تُسرِّع الموافقات
- أنشئ قوالب لكل منتج. على سبيل المثال، قم بتوحيد إدخالات Japanese Cucumber (Kyuri) وTomatoes مع رموز HS ثابتة، الأسماء العلمية، وسطور التعبئة. الاتساق يقلل استفسارات الضباط.
- طابق مستنداتك. احتفظ بنفس صياغة السلعة في الفاتورة، قائمة التعبئة، وIQFAST. الضباط يفضلون التطابق حرفياً.
- جهّز للتفتيش. ضع الملصقات للخارج، احفظ الكراتين نظيفة، واحتفظ بسكين عملي وطاولة عينات جاهزة. كلما أسرع الضباط في التفتيش، حصلت على الموافقة أسرع.
إذا رغبت في مراجعة إضافية لطلبك الأول أو تحتاج مساعدة في اختيار المنتجات المناسبة لسوقك، يمكنك Contact us on whatsapp. وإذا كنت لا تزال تختار وحدات التخزين التي تصلح للسفر، ألق نظرة على تشكيلة المنتجات الجاهزة للتصدير لدينا: عرض منتجاتنا.
الخلاصة
IQFAST ليس صعباً عندما تعرف التسلسل. أنشئ ملف مصدر مرتب. وافق بين رموز HS والأوصاف عبر كل مستند. احجز التفتيش مبكراً، خاصة للعناصر سريعة التلف مثل الخضراوات الورقية. وعند الشك بشأن التصريحات أو e-Phyto، اسأل المشتري ومكتب الحجر قبل الشحن. هذه هي الطريقة لتجنب الاندفاعات في اللحظة الأخيرة والحفاظ على تحرك خضرواتك إلى السوق في الوقت المحدد.