ইন্দোনেশীয় সবজি: ডেমারেজ ও ডিটেনশন টিপস 2025

ইন্দোনেশীয় সবজির জন্য 2025 সালে বুকিং-আগে ব্যবহারের উপযোগী একটি কার্যকর আলোচনার প্লেবুক: সঠিক সময়, ব্যবহারযোগ্য শব্দচয়ন, সংযুক্ত প্রমাণ, গন্তব্যভিত্তিক স্বাভাবিক ফ্রি-দিনের সীমা এবং কারিয়ার না বললে বিকল্প পরিকল্পনা।

আমরা আগেও ডেমারেজ ও ডিটেনশনকে ব্যবসার খরচ হিসেবে বিবেচনা করতাম। তারপর আমরা একটি ত্রৈমাসিকে প্রতিটি রেফ্রীজারেটেড চালান ট্র্যাক করেছিলাম। এক আমদানিকারক 90 দিনে D&D-তে USD 10,247 প্রদান করেছিলেন। সমাধান ছিল বিরাট অপারেশন নয়—বরং বুকিংয়ের সময় সঠিক ফ্রি টাইম নিশ্চিত করা।

এখানে ইন্দোনেশীয় সবজি রেফার শিপমেন্টের জন্য যে চুক্তি-নিরূপণ প্রক্রিয়াটি আমরা চালাচ্ছি তা দেওয়া হলো। এটি কার্যকর হবে আপনি জাপানি শশা (কিউরি), বেবি রোমেইন (বেবি রোমেইন লেটুস) বা ASEAN, মধ্যপ্রাচ্য, চীন ও EU-তে মিক্সড লেনগুলো বহন করুন—সব ক্ষেত্রে।

ধারাবাহিকভাবে রেফার D&D কমানোর ৩টি স্তম্ভ

1. প্রমাণসহ দ্রুত অনুরোধ করুন। কারিয়ার ও NVO-রা বুকিং নিশ্চিত হওয়ার আগে অতিরিক্ত ফ্রি টাইম অনুরোধ করলে এবং প্রমাণযোগ্য বিলম্ব কারণ (যেমন কোয়ারান্টিন অ্যাপয়েন্টমেন্ট বা ছুটির কারণে বন্ধ থাকা) সংযুক্ত করলে সম্মতি দেওয়ার সম্ভাবনা বেশি।

2. লেখা হয়ে রাখুন যেখানে তা গণ্য। মৌখিক প্রতিশ্রুতি অদৃশ্য হয়ে যায়। বুকিং নোট এবং কারিয়ারের বুকিং কনফার্মেশনে সঠিক ফ্রি টাইম শর্ত থাকা উচিত, কেবল ইমেইল থ্রেড নয়।

3. সঠিক ফ্রি টাইম কাঠামো নির্বাচন করুন। আমাদের অভিজ্ঞতায়, তাজা সবজির জন্য combined (মিশ্র) ফ্রি টাইম সাধারণত বেশি কার্যকর, কারণ পরিস্থিতি পরিবর্তন হলে আপনি পোর্ট স্টোরেজ (ডেমারেজ) ও সরঞ্জাম ফেরত (ডিটেনশন) মধ্যে দিনগুলো স্থানান্তর করতে পারবেন।

সপ্তাহ 1–2: প্রি-বুকিং গবেষণা ও যাচাই (সেই হোমওয়ার্ক যা অনুমোদন জেতায়)

• ব্যাটলনেক ম্যাপ করুন। ইন্দোনেশীয় সবজির জন্য সাধারণ কারণগুলো হল কোয়ারান্টাইন পরিদর্শন স্লট, উইকএন্ড বাজার ডেলিভারি উইন্ডো, এবং গন্তব্যে ইয়ার্ড জমাটকরণ। গত 6 মাসে আমরা দেখেছি যে বেশ কয়েকটি কারিয়ারের ফ্রি-টাইম নীতিতে কড়াকড়ি এবং স্ট্যান্ডার্ড রেফার ফ্রি দিনগুলো কমেছে, বিশেষত UAE ও EU-তে যখন নেটওয়ার্ক রেড সী ডাইভারশন অনুসারে সমন্বয় করছে।

• ট্যারিফ ও নীতি সংগ্রহ করুন। আপনার কারিয়ার বা ফরওয়ার্ডারের কাছে 2025 রেফার ডেমারেজ রেট এবং নির্দিষ্ট পোর্ট পেয়ার-এর জন্য ডিটেনশন চার্জ জিজ্ঞাসা করুন। স্বাভাবিক রেফার ডেমারেজ রেটগুলো USD 150–300/দিবস, এবং ডিটেনশন সাধারণত USD 80–150/দিবস-range এ থাকে। দ্রুতই যোগ হয়ে যায়।

• সরকারি ছুটির দিন ও পোর্ট কার্যচারী নিয়ম যাচাই করুন। অধিকাংশ পোর্ট ক্যালেন্ডার দিন গণনা করে। কিছু টার্মিনাল স্টোরেজে ছুটি মওকুফ দেয়। ধরে নেওয়া যাবে না—আপনার গন্তব্যের জন্য যাচাই করুন।

• প্রমাণ সংগ্রহ করে রাখুন। সবজি চালানগুলোর জন্য এগুলো হতে পারে: কোয়ারান্টাইন বা ফাইটোসেনিটারি পরিদর্শন অ্যাপয়েন্টমেন্ট, আমদানি পারমিট টাইমলাইন, কোল্ড স্টোর বুকিং কনফার্মেশন, ডিস্ট্রিবিউটরের ডেলিভারি অ্যাপয়েন্টমেন্ট, এবং পোর্ট কনজেশন নোটিশ।

কৌশলগত গ্রহণযোগ্য কথা: বুকিংতে ছোট কিন্তু প্রমাণ-সমর্থিত কেস নিয়ে যান। আপনাকে একজন অংশীদার হিসেবে দেখা হবে, ঝুঁকি হিসেবে নয়।

সপ্তাহ 3–6: বুকিংয়ে শর্ত লক করুন এবং চালান পাঠান

এখানেই শব্দচয়ন গুরুত্বপূর্ণ।

বুকিং-এ কীভাবে লেখা যোগ করলে দীর্ঘমেয়াদি ফ্রি টাইম কার্যকর করা যায়?

সরল, পরীক্ষাযোগ্য বাক্য ব্যবহার করুন। আমরা বুকিং রিকোয়েস্টে নিচের মতো একটি নোট যোগ করি এবং কারিয়ারের কনফার্মেশনে এটি প্রতিফলিত করার অনুরোধ করি:

• "ডেস্টিনেশনে মিলিত (combined) ফ্রি টাইম অনুরোধ: 1x40RF-এর জন্য মোট 10 ক্যালেন্ডার দিন (ডেমারেজ + ডিটেনশন)। কোয়ারান্টাইন অফিসিয়াল পরিদর্শন এবং টার্মিনাল নন-ওয়ার্কিং পাবলিক হলিডে চলাকালে ‘স্টপ-দ্য-ক্লক’ অন্তর্ভুক্ত থাকবে। যদি বুকিংয়ে নিশ্চিত না করা হয়, অনুগ্রহ করে প্রযোজ্য রেফার ডেমারেজ ও ডিটেনশন ট্যারিফ এবং ফ্রি দিনগুলো জানান।"

আপনি যদি আলাদা বিভাজন পছন্দ করেন: "ডেস্টিনেশনে 4 দিন ডেমারেজ + 7 দিন ডিটেনশন অনুরোধ, ক্যালেন্ডার দিন। কোয়ারান্টাইন পরিদর্শন চলাকালে স্টপ-দ্য-ক্লক।"

আপনার লেনের জন্য কাস্টমাইজেশনে সাহায্য দরকার? আপনি হোয়াটসঅ্যাপ-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং আমরা GCC, ASEAN বা EU-র জন্য যে ভ্যারিয়েন্ট ব্যবহার করি তা শেয়ার করব।

ইন্দোনেশীয় সবজি চালানে কারিয়ারের কাছে কখন অতিরিক্ত রেফার ফ্রি টাইম অনুরোধ করা উচিত?

বুকিংয়ের আগে অনুরোধ করুন। ক্ষমতা এখনও নমনীয় থাকলে অনুমোদন পাওয়া সহজ। পরে যদি অনুরোধ করতে হয়, প্রি-অ্যরাইভালে প্রমাণসহ করুন এবং আপনার স্থানীয় গন্তব্য অফিসকে কপি করুন। ভেসেল ডিসচার্জের পর, আপনি ঘড়ির বিরুদ্ধে দরকষাকষি করছেন।

2025 সালে গন্তব্য অনুযায়ী কতগুলো ফ্রি দিন অনুরোধ করা যুক্তিযুক্ত?

আমরা যে রেঞ্জগুলো অনুমোদিত দেখতে পেয়েছি, ধরা হলো নির্ভরযোগ্য কেস এবং স্বাভাবিক ভলিউম ধরে:

• সিঙ্গাপুর: 2–3 ডেমারেজ + 5–7 ডিটেনশন, অথবা 7–10 মিলিত।
• UAE (জেবেল আলি, খলিফা): 3–5 ডেমারেজ + 7–10 ডিটেনশন, অথবা 10–14 মিলিত।
• চীন টিয়ার-1 (শাংহাই, নিংবো): 2–4 ডেমারেজ + 7–10 ডিটেনশন, অথবা 9–12 মিলিত।
• EU নর্থ রেঞ্জ (রটারডাম, অ্যান্টওয়ার্প): 3–5 ডেমারেজ + 7–10 ডিটেনশন, অথবা 10–14 মিলিত।

এগুলো কোনো অধিকার নয়। এগুলো কারিয়ার, সার্ভিস কনট্র্যাক্ট ও মৌসুম অনুসারে নির্ভর করে। লুনার নিউ ইয়ার, রামাদান/ঈদ এবং বছরের শেষ শীর্ষকালে অনুমোদন কড়াকড়ি হওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

পারিশ্রমিক/নষ্ট হওয়া সহজ পণ্যগুলোর জন্য কারিয়ারদের অতিরিক্ত ফ্রি টাইম মঞ্জুর করতে কি প্রমাণ কাজে লাগে?

আমি দেখেছি 3–4টি সংযুক্ত প্রমাণ একটি দীর্ঘ কাহিনীকে হারিয়ে দেয়:

• কোয়ারান্টাইন/ফাইটো অ্যাপয়েন্টমেন্ট কনফার্মেশন বা স্ক্রিনশট।
• HS কোড-সংশ্লিষ্ট আমদানির পারমিট বা কাস্টমস পরিদর্শন আবশ্যকতার নথি।
• কোল্ড স্টোর গ্রহণ স্লট বা ডিস্ট্রিবিউটর অ্যাপয়েন্টমেন্ট।
• টার্মিনালের ইয়ার্ড ঘনত্ব বা পাবলিক হলিডে ক্লোজার-সংক্রান্ত পরামর্শ।
• বেবি রোমেইন (বেবি রোমেইন লেটুস) বা জাপানি শশা (কিউরি) মতো সংবেদনশীল লাইনগুলোর জন্য, আপনার কোল্ড-চেইন পরিকল্পনা যোগ করুন: প্রি-কুলিং সময়, রেফার সেটপয়েন্ট এবং মনিটরিং। এটা ইঙ্গিত দেয় যে মুক্তি পাওয়া মাত্র আপনি দ্রুত বক্স ফিরিয়ে দেবেন।

রেফারদের জন্য মিলিত ফ্রি টাইম আলাদা ডেমারেজ ও ডিটেনশনের চাইতে ভাল কি?

ইন্দোনেশীয় তাজা সবজির জন্য সাধারণত মিলিত ফ্রি টাইমই বেশি কার্যকর। কেন? ডেমারেজ তখনই পোড়া শুরু করে যখন আপনি রিলিজ বা পরিদর্শনের জন্য অপেক্ষা করছেন। যদি আপনি দ্রুত ক্লিয়ার করেন, ডিটেনশন বেশি ঝুঁকি হয়ে দাঁড়ায়। মিলিত ফ্রি টাইম আপনাকে দিনগুলো যেখানে প্রয়োজন সেখানে ব্যয় করার সুযোগ দেয়। ব্যতিক্রম: যদি আপনি সবসময় 48 ঘণ্টার মধ্যে গেট-আউট করেন কারণ টার্মিনালের পাশে একটি বন্ডেড কোল্ড স্টোর থাকে, তবে একটু বেশি ডেমারেজ ঠিক থাকতে পারে এবং স্ট্যান্ডার্ড ডিটেনশন গ্রহণযোগ্য হবে।

প্রধান পোর্টগুলোতে উইকএন্ড ও পাবলিক হলিডে রেফার ডিটেনশনে গণ্য হবে কি?

অধিকাংশ কারিয়ারই ডেমারেজ ও ডিটেনশনের জন্য ক্যালেন্ডার দিন গণনা করে। কিছু টার্মিনাল নন-ওয়ার্কিং পাবলিক হলিডে-তে স্টোরেজ মওকুফ করতে পারে, কিন্তু সরঞ্জাম ডিটেনশন সাধারণত চলে। লিখিতভাবে "স্টপ-দ্য-ক্লক during official quarantine and terminal non-working public holidays" অনুরোধ করুন। সিঙ্গাপুর ও EU সাধারণত কড়াকড়ি ক্যালেন্ডার দিন হিসেবে গণ্য করে। কিছু GCC টার্মিনাল স্টোরেজ ছুটি মওকুফ করে দেয় কিন্তু সরঞ্জাম ডিটেনশন মওকুফ করে না।

সপ্তাহ 7–12: কার্যকর পদ্ধতি মাপে বাড়ান এবং নিরাপত্তা যোগ করুন

• আপনার SOP-এ ক্লজটি রেখে দিন। প্রতিটি বুকিংতে আপনার ফ্রি-টাইম টেমপ্লেট ও সংযুক্ত নথি থাকা উচিত।

• ট্রেড রেট বনাম ফ্রি টাইম। 3–5 অতিরিক্ত ফ্রি দিন সক্রিয় করার জন্য প্রতি FEU USD 30–50 বেশি প্রদান করা প্রায়শই USD 600–1,000 D&D ঝুঁকি নেওয়ার চেয়ে যুক্তিযুক্ত। আমরা এই ট্রেড-অফ লেন-বাই-লেন ট্র্যাক করি।

• ট্রিগার-সহ এক্সটেনশন অনুরোধ করুন। যদি আপনি কোনো রিলিজ ছাড়া দিন 2 ডেমারেজে পৌঁছান, পরিদর্শন বিলম্ব উল্লেখ করে একবারের জন্য এক্সটেনশন অনুরোধ করুন এবং আপডেটেড প্রমাণ সংযুক্ত করুন। উত্স ও গন্তব্য অফিস উভয়কেই কপি করুন।

• ফরওয়ার্ডারের হেভিরেজ ব্যবহার করুন। কিছু NVO-র 2025 সার্ভিস কনট্র্যাক্ট আছে যেগুলোতে ভাল রেফার ডিটেনশন পলিসি বা দীর্ঘ পোর্ট স্টোরেজ ফ্রি দিন বাণ্ডিল থাকে। তাদের অনুরোধ করুন আপনার ফ্রি টাইম তাদের HBL ও বুকিং কনফার্মেশনে নিশ্চিত করতে।

• একটি বিকল্প পরিকল্পনা তৈরি করুন। যদি কোনো কারিয়ার ইউনিবদ না করে, তবে সেই লেনে দ্রুত টার্ন টলারেন্ট কার্গো (যেমন টমেটো বা লাল মুলা (রেড র‍্যাডিশ)) সরান, আর উচ্চ-টাচ পাতাঝরা আইটেমগুলো তাদের কাছে পাঠান যারা মিলিত ফ্রি টাইম মঞ্জুর করে। কিছু ক্রেতার জন্য, পীক কনজেশন চলাকালে ফ্রোজেন মিক্সড ভেজিটেবলস শ্রেণির বিকল্প রাখা D&D এক্সপোজার কমায় এবং শেল্ফ উপস্থিতি বজায় রাখে।

একটি নমুনা ইমেইল যা আপনি কপি করে পাঠাতে পারেন

Subject: Request for Extended Free Time – Reefer Vegetables ex Surabaya to Jebel Ali – Week 15

Hello [কারিয়ার/এনভিও নাম],

আমরা SBY থেকে JEA-তে 1x40RF সবজি বুকিং করতে যাচ্ছি [জাহাজ/ভয়]. JEA-তে বাধ্যতামূলক কোয়ারান্টাইন পরিদর্শন এবং [তারিখ]-এ কোল্ড স্টোর স্লটের কারণে টার্মিনাল কনজেশন এড়াতে নিম্নলিখিত অনুরোধ করছি:

• গন্তব্যে মিলিত ফ্রি টাইম: 12 ক্যালেন্ডার দিন (DEM + DET)।
• অফিসিয়াল কোয়ারান্টাইন পরিদর্শন এবং টার্মিনাল নন-ওয়ার্কিং পাবলিক হলিডে চলাকালে স্টপ-দ্য-ক্লক।

সহায়ক নথি সংযুক্ত: কোয়ারান্টাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট, কোল্ড স্টোর বুকিং, আমদানিকারকের পারমিট। যদি বিকল্প কাঠামো পছন্দ হয়, আমরা 4 দিন ডেমারেজ + 8 দিন ডিটেনশন গ্রহণ করতে পারি।

অনুগ্রহ করে এসব শর্ত বুকিং কনফার্মেশনে নিশ্চিত করুন। যদি সম্ভব না হয়, অনুগ্রহ করে এই লেনের জন্য আপনার 2025 রেফার ডেমারেজ এবং ডিটেনশন ট্যারিফ ও স্ট্যান্ডার্ড ফ্রি দিনগুলো জানান।

ধন্যবাদ, [আপনার নাম / কোম্পানি]

ইন্দোনেশীয় সবজি রেফার-গুলোর D&D বাড়িয়ে দেয় এমন 5টি সবচেয়ে বড় ভুল

1. আগমনের পরে অনুরোধ করা। তখন আপনি পেনাল্টির অবস্থান থেকে দরকষাকষি করছেন।
2. অস্পষ্ট শব্দচয়ন। "সম্ভব হলে অতিরিক্ত ফ্রি টাইম" সিস্টেমে যাবে না। সংখ্যাসহ শর্ত ও শর্তাবলী ব্যবহার করুন।
3. কোনো প্রমাণ নেই। একটি এক-পৃষ্ঠার PDF সহ তারিখগুলো একটি অনুচ্ছেদের চেয়ে ভালো।
4. কনফার্মেশনে মিরর না করা। যদি তা কেবল ইমেইলে থাকে, কার্যকর করা যাবে না।
5. ট্রেড-অফ উপেক্ষা করা। একটি ছোট রেট প্রিমিয়াম অস্বীকার করে পরে 10 গুণ বেশি রেফার ডেমারেজ দেওয়া একটি ভুল সঞ্চয়।

আমরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো পাই তাদের দ্রুত উত্তর

কখন কারিয়ারের কাছে অতিরিক্ত রেফার ফ্রি টাইম চাওয়া উচিত?

বুকিং কনফার্মেশনের আগে। মিস করলে প্রি-অ্যরাইভালে। সঙ্গে সঙ্গে চাইলে যদি পরিদর্শন নির্ধারিত থাকে বা ছুটির দিন কাছাকাছি থাকে।

UAE, সিঙ্গাপুর, চীন, EU-র জন্য কত দিন অনুরোধ করা উচিত?

UAE 10–14 মিলিত। সিঙ্গাপুর 7–10 মিলিত। চীন 9–12 মিলিত। EU 10–14 মিলিত। ডিসচার্জের সাথে ছুটির উইন্ডো ওভারল্যাপ করলে উপরে সামঞ্জস্য করুন।

কারিয়ার অতিরিক্ত ফ্রি টাইম না দিলে কি করব?

• কনট্র্যাক্টেড ফ্রি টাইম থাকা ফরওয়ার্ডার ব্যবহার করুন এবং তা HBL-এ নিন।
• মিলিত ফ্রি টাইমে স্যুইচ করুন, এমনকি মোট দিন কম হলেও।
• এমন টার্মিনালে রিরুট করুন যেখানে স্টোরেজ ফ্রি দিন ভাল।
• নিকটস্থ কোল্ড স্টোরে গ্যারান্টিযুক্ত স্লট প্রি-বুক করুন যাতে গেট-আউট দ্রুত হয়।
• শিপমেন্ট ভাগ করুন যাতে ঝুঁকিপূর্ণ SKU-গুলো নমনীয় কারিয়ারে যায়। উদাহরণস্বরূপ, টেন্ডার লোলরসো (রেড লেটুস) এমন লাইনে রুট করুন যা মিলিত ফ্রি টাইম অনুমোদন করে এবং পেঁয়াজ স্ট্যান্ডার্ড শর্তে রাখুন।

উৎস ও পরবর্তী ধাপ

• প্রতিটি লেনের জন্য একটি এক-পৃষ্ঠার ফ্রি-টাইম প্লেবুক তৈরি করুন: আপনার অনুরোধকৃত কাঠামো, সঠিক ক্লজ টেক্সট, প্রমাণ চেকলিস্ট, এবং এসক্যালেশন কন্ট্যাক্ট। আপনার দলকে এটি প্রতিটি বুকিংয়ে পেস্ট করার ট্রেনিং দিন।

• ফলাফল ট্র্যাক করুন। যদি কারিয়ার A JEA-তে 12 মিলিত দিন 10-এ 8 বার মঞ্জুর করে এবং কারিয়ার B 8 দিন 10-এ 2 বার মঞ্জুর করে, তাহলে কারিয়ার A-কে পাতাযুক্ত শাকসবজি ও প্রিমিয়াম কার্গোর জন্য প্রথম অস্বীকার দিন।

• আপনার কোল্ড চেইন টেস্ট করুন। আপনার প্রক্রিয়া যত পরিশুদ্ধ দেখাবে, অনুমোদন পাওয়া তত সহজ হবে। আমরা পট্টোলাকার বেগুনি বেগুন এবং গাজর (ফ্রেশ এক্সপোর্ট গ্রেড) মতো পণ্যের সেটপয়েন্ট ও হ্যান্ডলিং প্ল্যান কারিয়ারদের সাথে শেয়ার করে দেখাই যে আমরা মুক্তি পাওয়ার পর দ্রুত বক্স ঘুরিয়ে দেব।

আপনার লেন বা জটিল পোর্ট পেয়ার সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আমরা আপনার শব্দচয়ন বা প্রমাণ যাচাই করে আনন্দিত হব। আমাদের যে সবজি লাইনগুলো আমরা সবচেয়ে বেশি পাঠাই এবং সাধারণ ফ্রি-টাইম কাঠামো দেখতে, আমাদের পণ্যসমূহ দেখুন।