ইন্দোনেশীয় তাজা শাকসবজি সঠিকভাবে বীমা করার জন্য একটি ব্যবহারিক, অ্যাকশন-প্রথম প্লেবুক 2025। কি চাওয়া উচিত, সঠিক এন্ডোর্সমেন্টগুলির শব্দবিন্যাস, বাস্তবসম্মত প্রিমিয়াম রেঞ্জ, ডাটা লগার দিয়ে তাপমাত্রা কীভাবে দলিল করবেন, এবং কোন বাদগুলি দাবি প্রত্যাখ্যানের কারণ।
আপনি যদি কখনও একটি পুরোপুরি ভাল কন্টেইনার বেবি রোমেইন দেখেন যা 36 ঘণ্টা ধরে রীফারটি 3°C বেশি উষ্ণ থাকার কারণে নরম হয়ে গেছে, তবে আপনি জানেন কেন সঠিকভাবে বীমা করা গুরুত্বপূর্ণ। আমরা ইন্দোনেশিয়া-মূল উত্সের তাজা শাকসবজি পরিবহনের পর্যাপ্ত অভিজ্ঞতা দেখে এ কথা পরিষ্কারভাবে বলছি। বেশিরভাগ বীমা প্রত্যাখ্যান ঘটে কারণ বীমা পলিসিটি বাস্তবে ক্ষতির কারণ কভার করেনি, না যে ইন্স্যুরাররা অন্যায়। সমাধানটি বিশদে আছে।
ইন্দোনেশীয় শাকসবজি বীমার ৩টি স্তম্ভ — যা সত্যিকারের সময় অর্থ প্রদান করে
-
সঠিক বেস কভার। সমুদ্র মালামাল জন্য ICC(A) দিয়ে শুরু করুন, ICC(C) নয়। ICC(A) হচ্ছে "all risks" বর্জনের উপর সাপেক্ষ, যা CIF অধীনে ক্ষয়শীল শাকসবজির জন্য আমরা সর্বনিম্ন সুপারিশ করি। ICC(C) আপনাকে বহু বাস্তব ক্ষতি-দৃশ্যপট থেকে ঝুঁকিতে ফেলবে।
-
তাপমাত্রা ও যন্ত্রাংশ অনুরোধ (endorsements)। যথাযথ Reefer Breakdown এবং Temperature Deviation এক্সটেনশন যোগ করুন। এগুলি না থাকলে, বেশিরভাগ তাপমাত্রা-সংক্রান্ত নষ্ট হওয়া inherent vice বা delay হিসেবে বাদ পড়ে।
-
প্রমাণ ও প্রক্রিয়া। ডাটা লগার সঠিকভাবে স্থাপন করুন, গন্তব্যে রীফার কন্ট্রোলারের প্রিন্টআউট সংগ্রহ করুন, এবং দ্রুত নোটিফাই করুন। পরিষ্কার কাগজপত্র দাবি জিতে নেবে।
নিচে প্রতিটি স্তম্ভ ধাপে ধাপে কিভাবে বাস্তবায়ন করবেন তা বলা হলো।
সপ্তাহ ১–২: আপনার পণ্যের তাপমাত্রা প্রোফাইল ও রুট-ঝুঁকি মানচিত্র করুন
আপনি পলিসি কিনতে যাবেন না যতক্ষণ না আপনি উল্লেখ করেছেন যে আপনার শাকসবজি পরিবহনের জন্য কী পরিবহন শর্ত প্রয়োজন। ইন্স্যুরাররা এ অনুযায়ী আনডাররাইট করে।
-
পণ্যের দ্বারা সেট পয়েন্ট নির্ধারণ করুন। আমরা নিয়মিত যা পরিবহন করি তার উদাহরণ:
- পাতা-ধরনের সবজি যেমন Baby Romaine। 0–2°C, উচ্চ আর্দ্রতা, প্যাকেজিং অনুসারে fresh-air 15–25 m³/h।
- জাপানি শসা (কিউরি)। শিলিং ইনজুরি এড়াতে 10–12°C। শিঙ্ক-র্যাপ করলে ঝরনা বাতাস ন্যূনতম।
- টমেটো। পাকার অবস্থা অনুযায়ী 12–15°C। ইথিলিন অপসারণের জন্য মাঝারি ভেন্টিলেশন।
- মূল জাতীয় শাকসবজি যেমন গাজর এবং লাল মুলা। যথাক্রমে 0–1°C এবং 0–4°C।
- উষ্ণ-প্রীত শাকসবজি যেমন বেগুন (Purple Eggplant) এবং লাল ক্যায়েন মরিচ। 10–12°C এবং 7–10°C। ভুল সেট পয়েন্ট সাধারণত দাবি ধ্বংস করে।
-
রুট ও যাত্রার সময়। 2025 সালে আমরা এখনও সিঙ্গাপুর এবং পোর্ট ক্লাং-এ সময়ে সময়ে জ্যাম দেখতে পাচ্ছি বিশ্বব্যাপী রাউটিং পরিবর্তনের কারণে। ট্রান্সশিপমেন্ট অনিশ্চিতভাবে 2–5 দিন যোগ করতে পারে। ICC(A) এর অধীনে বিশুদ্ধ delay থেকে হওয়া নষ্ট কভার করবে না। এটি নির্ধারণ করে আপনি কোন সহনশীলতা এবং অনুরোধ (endorsements) চাইবেন।
-
প্যাকেজিং ও ভেন্টিলেশন। ইন্স্যুরাররা উচ্চ-শ্বাসপ্রশ্বাস (high-respiration) শাকসবজির জন্য নীতিতে বক্স ভেন্ট এরিয়া, লাইনার ফিল্ম প্রকার, এবং ভেন্টিলেশন সেটিংস চাইতে বাড়ছে। আপনার কার্টনগুলি যদি আপনার উল্লিখিত এয়ারফ্লো অনুযায়ী ভেন্টেড না থাকে, তবে "অপর্যাপ্ত প্যাকেজিং" নিয়ে বিতর্ক আশা করুন।
প্রায়োগিক উপসংহার। প্রতিটি SKU-এর জন্য আপনার টার্গেট সাপ্লাই-এয়ার সেট পয়েন্ট, অনুমোদিত সহনশীলতা (tolerance), এবং fresh-air ভেন্ট রেট লিখে রাখুন। আপনি এগুলো সরাসরি পলিসিতে তুলে দেবেন।
সপ্তাহ ৩–৬: সঠিক অনুরোধপত্র ও শব্দবিন্যাস সহ পলিসি বসান
ICC(A) পর্যাপ্ত কি না, নাকি আরও দরকার?
ICC(A) প্রয়োজনীয় কিন্তু তাজা পণ্যের জন্য একমাত্র পরিব্যাপ্ত নয়। আপনাকে Reefer Breakdown বা Temperature Deviation ধারা যেতে হবে। এগুলি না থাকলে, রীফার ইউনিটের বিফলতা বা পাওয়ার ইন্টারাপশন থেকে হওয়া ক্ষতি সাধারণত inherent vice বা delay হিসেবে বাদ পড়ে।
কোন endorsement রীফার বিস্ক্রিট/তাপমাত্রা পরিবর্তন কভার করে?
দুই উপাদানই একসঙ্গে একটি সংযুক্ত এক্সটেনশনে দাবি করুন:
আপনার ব্রোকার/ইন্স্যুরারের সাথে ব্যবহার করার জন্য প্রস্তাবিত শব্দবিন্যাস:
- "This insurance is extended to cover loss of or damage to the subject matter insured arising from change in temperature resulting from breakdown, derangement, or accidental stoppage of refrigerating machinery of the carrying conveyance, including failure of or interruption to power supply."
- "Cover includes temperature deviation beyond the insured’s specified set point ±1.0°C supply air, subject to correct pre-cooling, documented loading temperature, and adherence to carriage instructions."
- "Excluding loss due solely to delay, inherent vice, or insufficiency of packing."
আপনি যদি দরকষাকষি করতে পারেন, অপারেটর ত্রুটিও যোগ করুন:
- "Including mis-setting of the thermostat or failure to switch on the refrigeration unit by the carrier or their contractors."
সব ইন্স্যুরার শেষের লাইনটি অনুমোদন করবে না, তবে কড়া সহনশীলতার গ্রিনস যেমন বেবি রোমেইনের জন্য তা জিজ্ঞাসা করা ঝুঁকি সাশ্রয়ী।
পলিসিতে তাপমাত্রা সহনশীলতা কিভাবে সেট করবেন
ইন্স্যুরাররা সাধারণত সাপ্লাই এয়ারের সাথে সংযুক্ত সংখ্যাগত সহনশীলতা পছন্দ করেন।
- উদাহরণ। "Set point 2°C supply air, tolerance ±1.0°C for a cumulative duration not exceeding 12 hours." পাতা-ধরনের সবজির জন্য প্রায়ই আরো টাইট উইন্ডো দরকার। উষ্ণ-প্রিয় সবজিগুলো ±1.5–2.0°C গ্রহণ করতে পারে।
- ভেন্টিলেশন উল্লেখ করুন। "Fresh-air setting 20 m³/h." আপনি যদি বন্ধ ভেন্ট চান, তা উল্লেখ করুন।
- প্রি-কুলিং ওয়ারেন্টি যোগ করুন কেবল তখনই যদি আপনি মেনে চলতে পারেন। উদাহরণ। "Shipper to pre-cool product to within 1°C of set point. Records to be retained."
প্রায়োগিক উপসংহার। সেট পয়েন্ট, সহনশীলতা, এবং ভেন্টিলেশন পলিসি শিডিউলে বা স্বাক্ষরিত অঙ্গীকারপত্রে মুদ্রিত রাখুন। সেই এক পৃষ্ঠা অধিকাংশ বিতর্ক এড়িয়ে দেবে।
সপ্তাহ ৭–১২: কার্যকর করুন, মনিটর করুন, এবং দাবি-সিদ্ধির জন্য প্রস্তুত থাকুন
যদি আমার শাকসবজি ছোট তাপমাত্রা বিচ্যুতি থেকে নষ্ট হয় তাহলে কি বীমা দেবে?
হ্যাঁ, কিন্তু কেবল যদি পলিসি তাপমাত্রা বিচ্যুতি কভার করে এবং আপনি বিচ্যুতি ও তদনুযায়ী ক্ষতি প্রমাণ করতে পারেন। আমাদের অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, ছোট, স্বল্পকালের স্পাইক প্রায়শই আংশিক ক্ষতির সেটেলমেন্ট ট্রিগার করে, বিশেষত যখন রীফার কন্ট্রোলার দেখায় যে তা সহনশীলতার মধ্যে ঠিক হয়েছে। আপনার পলিসি যদি সহনশীলতা স্পষ্ট না করে, অনেক অ্যাডজাস্টার ±1–2°C supply air এবং সময় থ্রেশহল্ড ধরেই নেয়। শুরুতেই এটিকে স্পষ্ট করে দিন।
পাত্রতলে বা ট্রান্সশিপমেন্ট বিলম্ব তাজা কার্গোর জন্য কভার করা হয় কি?
স্ট্যান্ডার্ড ICC(A) অধীনে delay বাদ দেয়া আছে, এমনকি যদি বিলম্ব ক্যারিয়ারের কারণে হয়। Reefer Breakdown এক্সটেনশন তা পরিবর্তন করে না। 2025 সালে যা পাওয়া যায়:
- সীমিত "Delay in Transit" সাব-লিমিট আছে কিন্তু তাজা শাকসবজির জন্য বিরল এবং প্রায়ই জ্যাম ও শ্রমিক ধর্মঘট বাদ দেয়। যদি দেওয়া হয়, কঠোর ক্যাপ এবং উচ্চ ডিডাক্টিবল আশা করুন।
- ব্যবহারিক সমাধান। কম হ্যান্ডওভার সহ রুট বেছে নিন, সপ্তাহের শুরুতে শিপ করুন, এবং নির্ভরযোগ্য ট্রান্সশিপমেন্ট উইন্ডো সহ সার্ভিস স্ট্রিং ব্যবহার করুন।
ক্লেইম অনুমোদনের জন্য কোন তাপমাত্রা ডেটা ও দলিল দরকার?
আমরা টিমগুলোকে এই প্যাকেট প্রস্তুত করার পরামর্শ দিই। এটি টেমপ্লেট করে রাখুন।
-
ডাটা প্রমাণ
- গন্তব্যে রীফার কন্ট্রোলারের প্রিন্টআউট। সাপ্লাই/রিটার্ন এয়ার গ্রাফ, সেট পয়েন্ট, অ্যালার্ম, ডিফ্রস্ট, এম্বিয়েন্ট, দরজা খোলা।
- কন্টেইনার প্রতি দুইটি স্বাধীন ডাটা লগার। একটি দরজার কাছে মধ্য-উচ্চতায়, আরেকটি নোজে কেন্দ্রিয় পালেটের ভিতরে। স্বীকৃত ডিভাইস: Sensitech TempTale, DeltaTrak, LogTag, Escort iMini, বা ক্যালিব্রেটেড সমতুল্য। PDF গ্রাফ এবং র ধ ডেটা ফাইল।
-
কার্গো দলিল
- Commercial invoice, packing list, bill of lading or air waybill, sales contract/PO, certificate of origin।
- প্রি-কুলিং ও লোডিং রেকর্ড। লোডিংয়ের সময় পাল্প তাপমাত্রা, প্যাকহাউস প্রি-কুল লগ, প্রোব রিডিংসের ছবি।
- গন্তব্যে কিউএ ইনস্পেকশন রিপোর্ট। সার্ভেয়ার রিপোর্ট, ক্ষতির ছবি, আগমনের তাপমাত্রা।
- ক্ষতিপূরণ প্রমাণ। স্যালভেজ বিক্রয় বা নিষ্পত্তি সার্টিফিকেট, তদুপরি ক্যারিয়ারের বিরুদ্ধে সময়সীমার মধ্যে “letter of protest"।
- বীমা দলিল। পলিসি বা সার্টিফিকেট, এন্ডোর্সমেন্ট, দাবি-নোটিস ইমেইল টাইমস্ট্যাম্প।
ইন্স্যুরারকে দ্রুত জানিয়ে দিন। বেশিরভাগ পলিসি "prompt notice" এবং সার্ভে করার অধিকার দাবি করে। সার্ভেয়ার না দেখার আগ পর্যন্ত কার্গো নষ্ট করে ফেলবেন না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমোদিত হয়ে থাকে।
কোন পণ্য ও লেন অনুযায়ী শব্দবিন্যাস বা দাবি চেকলিস্ট তৈরি করা দরকার? আপনি Contact us on whatsapp এ যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আমাদের টেমপ্লেট শেয়ার করব।
CIF Incoterms অনুযায়ী বীমা করা এবং 110% ভ্যালু কিভাবে গণনা করবেন
Incoterms 2020 অনুযায়ী, CIF বিক্রেতাকে অন্তত ICC(C) সমমানের বীমা দিতে বলে। শাকসবজির জন্য আমরা চুক্তিগতভাবে ICC(A) এবং Reefer Breakdown/Temperature Deviation আপগ্রেড করার পরামর্শ দিই।
বীমা করা মূল্য গণনা বাস্তবে:
- CIF মূল্য। খরচ + সমুদ্র ভাড়া + বীমা অন্তর্ভুক্ত। পুনরাবৃত্তির জন্য, প্রথমে CFR কোট করুন, তারপর বীমা যোগ করুন।
- সুপারিশকৃত বীমা মূল্য। CIF মূল্যের 110%।
- উদাহরণ। যদি আপনার CFR USD 19,000 হয় এবং বীমার প্রিমিয়াম আনুমানিক 0.35% অফ ইনশুড ভ্যালু হয়, সঘনাঙ্কভাবে সমাধান করুন। শুরু করুন CIF ≈ 19,000 + 300 freight + 77 insurance = 19,377। ইনশুড ভ্যালু = 110% × 19,377 ≈ 21,315। ফাইনাল প্রিমিয়াম = 0.35% × 21,315 ≈ USD 75। আপনার ইনভয়েসে সামঞ্জস্য এবং চূড়ান্ত করুন।
টিপ। সেলস কন্ট্র্যাক্টে উল্লেখ করুন যে ক্রেতা উন্নত কভার করতে সম্মত এবং খরচটি CIF-এ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। বিতর্ক এড়াতে পলিসি শিডিউল সংযুক্ত করুন।
2025 সালে ইন্দোনেশিয়ায় রীফার কার্গো বীমার খরচ কত?
এগুলো আমরা দেখাচ্ছি এমন রেঞ্জ, এক্সপোর্ট-গ্রেড শাকসবজি জন্য যার ক্লিন ক্লেইম ইতিহাস এবং স্ট্যান্ডার্ড রুটগুলি ইন্দোনেশিয়া থেকে।
- সমুদ্র পণ্য, তাজা শাকসবজি ICC(A) + Reefer Breakdown/Temperature Deviation সহ। ইনশুড ভ্যালু-এর 0.25%–0.60%। মাল্টি-ট্রান্সশিপমেন্ট রুট বা টাইট-টলারেন্স লিফি গ্রিনসের জন্য প্রিমিয়ামগুলো উচু দিকে ঝোঁকে।
- এয়ারফ্রেইট শাকসবজি। 0.35%–0.90%। দ্রুত পরিবহন কিন্তু হ্যান্ডলিং ঝুঁকি ও ছোট চালানের আকারের কারণে উচ্চ রেট।
- ফ্রোজেন শাকসবজি (IQF, -18°C) যেমন Frozen Mixed Vegetables বা Premium Frozen Edamame। 0.12%–0.30% Frozen Food Clauses সহ। প্রয়োজনে SRCC/War আলাদাভাবে যোগ করুন।
প্রতি কন্টেইনার এবং কখনো কখনো প্রতি 1,000 কেজি-র ডিডাক্টিবল আশা করুন। War/SRCC আলাদা হতে পারে। আপনার লস রেশিও যদি 50% ছাড়িয়ে যায়, আনডাররাইটাররা দ্রুত রেট বাড়াবে বা শর্ত কড়া করবে।
তাজা শাকসবজি দাবিকে ধ্বংস করে দেওয়া ৫টি ভুল (এবং কিভাবে এড়াবেন)
- স্পষ্ট তাপমাত্রা ধারা নেই। কেবল ICC(A)-র উপর নির্ভর করে পরে তর্ক করা সাধারণত কাজ করে না। সেট পয়েন্ট, সহনশীলতা, এবং ভেন্টিলেশন লিখে রাখুন।
- অপর্যাপ্ত ডেটা। একটি লগার কোণীয় পালেটের গভীরে دفক করলে তা পর্যাপ্ত নয়। দুটি ব্যবহার করুন, এবং তারা দেওয়াল ও ফ্লোর থেকে দূরে রাখুন।
- প্রি-কুলিং নথিভুক্ত নয়। আপনি হয়তো এটি করেছেন। যদি তা ডকুমেন্টেড না থাকে, তাহলে ঘটে নাই ধরা হবে। পাল্প তাপমাত্রার ছবি ও লগ রাখুন।
- বিলম্ব অনুমান। একটি সঠিকভাবে কাজ করা রীফার থাকলেও জ্যাম থেকে হওয়া ক্ষয় সাধারণত কভার করা হয় না। শিডিউল বাফার রাখুন।
- প্যাকেজিং অসামঞ্জস্য। যদি পলিসি বলে "ventilated cartons" এবং আপনি সিলড লাইনার প্যাক করেছেন, ইন্স্যুরার অপর্যাপ্ত প্যাকেজিং যুক্তি তুলতে পারে। পলিসি ও বুকিং নির্দেশাবলীর সাথে প্যাকেজিং নোট সমন্বয় করুন।
আমরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি পাই — দ্রুত উত্তর
যদি আমার শাকসবজি ছোট তাপমাত্রা বিচ্যুতি থেকে নষ্ট হয় তাহলে কি বীমা দেবে?
হ্যাঁ, যদি আপনি Temperature Deviation কভার যোগ করে থাকেন এবং লগার ডেটা ও ইনস্পেকশন দিয়ে বিচ্যুতি ও কারণগত ক্ষতি প্রমাণ করতে পারেন।
কোন endorsement চাই?
Reefer Breakdown/Derangement এবং Temperature Deviation। সম্ভব হলে অপারেটর ত্রুটি কভার যোগ করতে বলুন।
পোর্ট বা ট্রান্সশিপমেন্ট বিলম্ব কভার করা হয়?
সাধারণত না। Delay বাদ দেওয়া থাকে। কিছু বাজার সীমিত ডিলে সাব-লিমিট দেয়, কিন্তু তা তাজা পণ্যের জন্য অপ্রচলিত।
ইন্স্যুরাররা কোন ডেটা ও দলিল আশা করে?
রীফার কন্ট্রোলার প্রিন্টআউট, দুইটি স্বাধীন ডাটা লগার ফাইল, প্রি-কুলিং রেকর্ড, ইনস্পেকশন রিপোর্ট, ছবি, প্রতিবাদ পত্র, এবং সম্পূর্ণ কার্গো দলিল। উপরের চেকলিস্ট দেখুন।
CIF-এ 110% ইনশুড ভ্যালু কিভাবে গণনা করব?
ইনশুড ভ্যালু = 110% × CIF। প্রিমিয়ামকে CIF-এ অন্তর্ভুক্ত করতে ইটারেটিভভাবে কাজ করুন। উপরে আমরা উদাহরণ দিয়েছি।
কি ICC(A) তাজা রপ্তানির জন্য পর্যাপ্ত?
একাই নয়। তাপমাত্রা ও যন্ত্রাংশের এন্ডোর্সমেন্ট যোগ করুন।
2025 সালে ইন্দোনেশিয়ার_typical প্রিমিয়াম রেঞ্জ কত?
সমুদ্র 0.25%–0.60%। বায়ু 0.35%–0.90%। ফ্রোজেন 0.12%–0.30%। রুট, পণ্য, ও ক্লেইম ইতিহাস পার্থক্য আনবে।
সম্পদ ও পরবর্তী ধাপ
- আপনার পণ্যের স্পেসিফিকেশনকে পরিবহন শর্তের সাথে সমন্বয় করুন। আপনার SKU তালিকা ব্যবহার করে আইটেম অনুযায়ী সেট পয়েন্ট ও ভেন্টিলেশন নির্ধারণ করুন। উদাহরণস্বরূপ, প্যাকিং কভার বসানোর আগে Baby Romaine 0–2°C এবং জাপানি শসা (কিউরি) 10–12°C এ মিলিয়ে নিন।
- আপনার ব্রোকার/ইন্স্যুরারকে ICC(A) সঙ্গে Reefer Breakdown এবং Temperature Deviation এক্সটেনশন চাইতে বলুন। স্পষ্ট সহনশীলতা ও অপারেটর ত্রুটি চাইুন যদি সম্ভব হয়।
- এখনই আপনার ক্লেইম প্যাকেট স্ট্যান্ডার্ডাইজ করুন। ডাটা লগার SOP, প্রি-কুলিং লগ, এবং প্রতিটি গন্তব্যে সার্ভেয়ারের যোগাযোগ।
আপনি যদি আমাদের নমুনা রাইডার শব্দবিন্যাস এবং ডাটা লগার SOP চান, কেবল Contact us on email এ ইমেইল করুন। অথবা আপনার পরিবহন প্রোফাইল মেলানো পণ্য দেখুন। View our products।
আমাদের অভিজ্ঞতা অনুযায়ী, যারা এই তিনটি স্তম্ভ ভালোভাবে করে তারা প্রায় কখনো কভার নিয়ে ঝগড়া করে না। তারা দ্রুত টাকা পায়, এবং খোলাখুলি বললে, ভালো ঘুমায়। ঠিক এটাই তাজা পণ্যে বীমার উদ্দেশ্য। তত্ত্ব নয় — রীফার যখন ঠাহরায় ত্রুটি করে তখন আপনাকে পুরোপুরি বানানো।